「時間価値」を意識したスタッフ教育のすすめ
2025年11月19日 03:46
時間価値を理解する ― 1時間の価値を見える化しよう
「あなたの1時間はいくらの価値がありますか？」
この問いに、即座に答えられる人は少ないかもしれません。
しかし、クリニックにおける生産性やスタッフ教育を考えるうえで、この「時間価値」を意識することは非常に重要です。
1時間あたりの売上で考える
価値は売上だけでは測れませんが、「1時間あたりの売上」は付加価値を可視化する代表的な指標です。
たとえば、歯科衛生士の場合は以下のように計算します：
1ヶ月の売上 ÷ 月間勤務時間（約170時間）＝ 1時間あたりの売上
例：月の売上が170万円なら
170万円 ÷ 170時間 = 1万円／時間
つまり、その歯科衛生士は1時間に1万円の価値を生み出していることになります。
近年では、歯科衛生士の時間あたり売上が1万円を超えるケースも珍しくありません。他の職種の目安は以下の通りです：
歯科医師：約1.5万円／時間
院長先生：約3万円／時間
このように、役割や立場によって「時間価値」は異なります。
時間価値の理解は、教育の基礎である
スタッフ教育において、多くの医院で課題となるのが「業務スピードの意識」です。
歩くスピードが遅い
準備に時間がかかる
実地記録を書くのが遅い
など、時間を意識せずに仕事をしているスタッフは少なくありません。これが積み重なれば、医院全体の生産性に大きく影響します。
時間をルールに組み込む
教育においては、マニュアルやルールに「時間」を明記しましょう。
たとえば、「実地の記録は1分以内に書く」という基準を設けることで、次のような違いが生まれます：
実地記録に3分かかる人
実地記録に1分で終える人
この差は一見わずかですが、積み重なれば大きな差となり、1人でも多くの患者さんに時間を使えるようになります。
まずは「量」から ― 成長の土台をつくる
質を求める前に、まずは一定の「量」をこなすことが重要です。
量をこなすためには時間価値を理解し、効率よく行動する必要があります。
時間を味方につけることが、個人の成長、そして組織の成長につながるのです。